Отримати допомогу родинам військових тепер легше: запрацював новий онлайн-сервіс

Сайт Офісу підтримки родин військових – сучасна онлайн-платформа, яка об’єднує ключову інформацію та сервіси допомоги в одному місці. Родини військових та ветеранів відтепер можуть швидко й зручно звернутися по допомогу онлайн – достатньо залишити заявку на сайті  https://oprv.org.ua/.

Головна мета ресурсу – зробити підтримку максимально доступною та зрозумілою. Тепер не потрібно шукати контакти чи витрачати час на з’ясування, куди звертатися: достатньо зайти на сайт і залишити заявку – команда Офісу опрацює запит та сконтактує з людиною.

Сайт має зручну та логічну структуру, що дозволяє швидко знайти потрібну інформацію:https://docs.google.com/forms/d/1y9Xs_j89qTeag1UOlfjPxksmNfRnqDJn_8k8Qjg4E3U/viewform?edit_requested=true

- Подати заявку на допомогу  – ключовий розділ, через який можна звернутися із запитом онлайн; https://docs.google.com/forms/d/1y9Xs_j89qTeag1UOlfjPxksmNfRnqDJn_8k8Qjg4E3U/viewform?edit_requested=true

- Напрями підтримки – опис доступних видів допомоги (участь у спільнотах, психологічна, юридична, соціальна підтримка тощо); https://oprv.org.ua/uk/services

- Про Офіс – інформація про діяльність, місію та команду;https://oprv.org.ua/uk/about

- Контакти – альтернативні способи зв’язку.

На сайті можна ознайомитись з кейс-буком Офісу у якому зібрані історії людей і родин та зміни, яких вдалося досягти разом. Це дозволило не просто систематизувати досвід, а й зробити допомогу більш точною, швидкою та людяною.https://oprv.org.ua/uk/casebook

Окрема увага приділена простоті користування: сайт адаптований для мобільних пристроїв, має зрозумілу навігацію та мінімальну кількість кроків для подання звернення.

«Ми створювали цей сайт із фокусом на людину – щоб у складний момент вона могла швидко знайти підтримку і не залишитися сам на сам із проблемою, а також із вдячністю партнерам та амбасадорам Офісу – людям та командам, завдяки яким ми маємо можливість допомагати родинам», – зазначають в Офісі підтримки родин військових.

Нагадаємо, у 2025-2026 роках команда Офісу реалізує проєкту «Доступні соціальні послуги для родин військових» за підтримки ІСАР Єднання та фінансування Норвегії й Швеції. Завдяки цьому проєкту продовжується надання послуг кейс-менеджменту, адвокаційних ініціатив та підтримка подій на честь полеглих Героїв. https://www.facebook.com/story.php?story_fbid=122294793170011028&id=61550330843591&rdid=JvS6DVqVf0IbO4cP#